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Como sei se meu Pedido compartilhado foi visualizado e como notifico alguém novamente?

Veja na aba Compartilhamento e no selo Completo se o Pedido compartilhado foi aberto, e use Notificar para avisar as pessoas de novo.

Depois que você compartilha um Pedido, o OriginsNext mostra se cada organização com quem ele foi compartilhado já o abriu e permite notificar novamente pessoas dessa organização. Você verifica isso na aba Compartilhamento do Pedido, no selo de status do Pedido quando ele está Completo e na aba Histórico do Pedido.


Verificar se uma organização abriu o Pedido

Para ver se um Pedido compartilhado foi aberto, abra o Pedido e selecione a aba Compartilhamento. Cada organização com quem o Pedido está compartilhado tem sua própria entrada, que mostra:

  • o que essa organização pode ver, por exemplo Tudo;

  • se ela abriu o Pedido: a entrada mostra Ainda não aberto até que alguém dessa organização o abra;

  • quem foi notificado, por exemplo Ninguém notificado.


Verificar o selo de acompanhamento em um Pedido Completo

Se a sua organização criou o Pedido e ele está Completo, o selo de status acrescenta um acompanhamento sobre o compartilhamento:

Selo

O que significa

Completo · Não compartilhado

O Pedido ainda não foi compartilhado manualmente com ninguém.

Completo · Não visualizado

O Pedido foi compartilhado, e pelo menos uma organização com quem ele foi compartilhado ainda não o abriu.

Completo · Visualizado

Todas as organizações com quem o Pedido foi compartilhado já o abriram.

Na lista de Pedidos (Conformidade de Pedidos > Pedidos), use a coluna Acompanhamento para filtrar os Pedidos por esses valores, por exemplo para encontrar todos os Pedidos Completos que ainda não foram visualizados.

Para todos os status e selos de acompanhamento, consulte O que significam os status dos Pedidos?


Notificar pessoas novamente

Notificar envia uma notificação sobre o compartilhamento para pessoas de uma organização com quem o Pedido já está compartilhado, incluindo pessoas que você já notificou antes. Para notificar pessoas novamente:

  1. Abra o Pedido e selecione a aba Compartilhamento.

  2. Encontre a entrada da organização e clique em Notificar.

  3. Escolha pessoas entre seus contatos dessa organização ou digite um endereço de e-mail.

  4. Envie a notificação.

As pessoas que têm conta no OriginsNext recebem um e-mail. Todo novo endereço de e-mail que você digita é salvo como contato dessa organização, para você escolhê-lo da próxima vez. Você também pode notificar pessoas ao alterar o que uma organização pode ver: o painel Editar acesso tem seu próprio campo Notificar pessoas.

Nota: Pessoas que ainda não têm conta no OriginsNext também são adicionadas: a equipe de suporte do OriginsNext ajuda no cadastro, e elas podem abrir o Pedido assim que a conta estiver configurada.


Ver o compartilhamento na aba Histórico

As ações de compartilhamento também ficam registradas na aba Histórico do Pedido, por exemplo Pedido compartilhado, para você ver quando o Pedido foi compartilhado.

Para compartilhar um Pedido ou alterar o que uma organização vê, consulte Como visualizo e gerencio as permissões de Compartilhamento em um Pedido? Para o registro completo de atividades, consulte Onde posso ver um histórico de alterações de um Pedido?

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