O status de um Pedido é calculado automaticamente; ninguém o define manualmente. Ele combina dois fatores: quanto do produto encomendado já foi alocado e quantos dos requisitos de conformidade do Pedido estão concluídos. Quando um Pedido está Completo, o indicador pode ganhar um complemento de acompanhamento, por exemplo para mostrar se ele já foi compartilhado. O status aparece na lista de Pedidos e no topo de cada Pedido.
O que determina o status
O status é calculado a partir de duas medidas:
Alocação de produtos: se nenhum, alguns ou todos os tipos de produto do Pedido estão alocados.
Conformidade: quantos requisitos do Pedido estão concluídos. Um requisito está concluído quando tem evidência aprovada que não foi arquivada. Evidências ainda pendentes ou arquivadas não contam.
Mais duas regras se aplicam ao lado da conformidade:
Novos Pedidos começam com evidência exigida. Se a evidência for marcada como não exigida para um Pedido, o lado da conformidade conta como totalmente concluído.
Se o Pedido tiver um requisito de lacuna de rastreabilidade, ele conta como mais um requisito. Ele está concluído quando nenhum produto do Pedido tem lacuna de rastreabilidade.
Quando a evidência é exigida, um Pedido sem nenhum requisito conta como nenhum concluído.
Nota: Todos que podem ver o Pedido veem o mesmo status. Apenas o complemento de acompanhamento de um indicador Completo pode variar, conforme o papel da sua organização no Pedido.
Os status que você pode ver
O status é a combinação das duas medidas:
Produtos alocados | Nenhum requisito concluído | Alguns requisitos concluídos | Todos os requisitos concluídos |
Nenhum | Dados pendentes | Produtos pendentes | Produtos pendentes |
Alguns | Conformidade pendente | Em andamento | Produtos em andamento |
Todos | Conformidade pendente | Conformidade em andamento | Completo |
O ponto ao lado do status mostra o avanço do Pedido: verde para Completo, âmbar para Em andamento, Conformidade em andamento e Produtos em andamento, e vermelho para os demais status.
Status | O que fazer em seguida |
Dados pendentes | Aloque produtos e trabalhe nos requisitos do Pedido. |
Produtos pendentes | Aloque produtos. Este status aparece com frequência em um Pedido novo que ainda não tem produtos alocados e cuja evidência foi marcada como não exigida. |
Conformidade pendente | Os produtos estão alocados. Trabalhe nos requisitos na aba Conformidade, ou adicione requisitos se o Pedido não tiver nenhum. |
Em andamento | Continue alocando produtos e concluindo requisitos. |
Conformidade em andamento | Todos os produtos estão alocados. Conclua os requisitos restantes. |
Produtos em andamento | Todos os requisitos estão concluídos. Termine de alocar os produtos. |
Completo | Todos os produtos estão alocados e todos os requisitos estão concluídos. |
O que significa Completo
Completo significa que a alocação e os requisitos do Pedido estão concluídos no OriginsNext. Você decide quando um Pedido e seus relatórios estão prontos: um relatório pode ser gerado enquanto alguns itens de apoio ainda estão pendentes, porque alguns requisitos só se aplicam em determinadas situações. Completo reflete as verificações da própria plataforma; não é uma declaração de que o Pedido atende a qualquer regulamentação.
Complementos de acompanhamento em Pedidos Completos
Quando um Pedido está Completo, o indicador pode ganhar um complemento, por exemplo Completo · Não compartilhado. O complemento que você vê depende do papel da sua organização no Pedido:
Indicador | Quem vê | O que significa |
Completo · Não compartilhado | A organização que criou o Pedido | O Pedido não foi compartilhado manualmente com ninguém. Regras de compartilhamento automático não contam. |
Completo · Não visualizado | A organização que criou o Pedido | O Pedido foi compartilhado e pelo menos uma organização com quem ele foi compartilhado ainda não o abriu. |
Completo · Visualizado | A organização que criou o Pedido | Todas as organizações com quem o Pedido foi compartilhado já o abriram. |
Completo · Não enviado | O comprador ou o vendedor, se não criou o Pedido, em um Pedido com requisitos EUDR | Pelo menos um requisito EUDR ainda não tem uma declaração registrada. |
Completo · Enviado | O comprador ou o vendedor, se não criou o Pedido, em um Pedido com requisitos EUDR | Todos os requisitos EUDR têm uma declaração registrada. |
Completo | Qualquer outra organização, ou qualquer Pedido sem requisitos EUDR | Nenhum complemento se aplica. |
Para os complementos de envio, o OriginsNext considera a declaração mais recente de cada requisito EUDR, ignorando as descartadas. Uma declaração conta como registrada quando seu status é Aguardando o TRACES, Aceita, Bloqueada ou Arquivada. Qualquer outro status, por exemplo Enviando, Falha, Não aceita, Rejeitada, Retirada ou Substituída, conta como não enviada.
Nota: Se a sua organização criou o Pedido e também é o comprador ou o vendedor, você vê apenas os complementos de compartilhamento.
Na lista de Pedidos, a coluna Acompanhamento permite filtrar os Pedidos por esses valores.
O status muda automaticamente, nos dois sentidos
Como o status é calculado, ele muda sozinho conforme o Pedido muda. Alocar produtos ou ter evidências aprovadas o faz avançar; remover uma alocação ou arquivar evidências o faz retroceder. Um Pedido Completo pode voltar a um status anterior. Não há bloqueio, nem estado final ou encerrado, nem etapa de aprovação, aceite ou rejeição do próprio Pedido.
O Estágio do Pedido é uma configuração separada e manual
Estágio não é o mesmo que status. O Estágio registra onde está o embarque (Criado, Embalado, Despachado, Recebido), e é você quem o define: na Visão geral do Pedido, clique em Atualizar etapa, escolha um estágio e clique em Atualizar etapa novamente. O Estágio não tem regras, então você pode escolher qualquer estágio em qualquer ordem. Definir Despachado registra a data e hora do despacho. Apenas usuários com direitos de edição no Pedido podem alterar o estágio.
Para alocar produtos, consulte Como aloco produtos a um Pedido, incluindo lotes manuais? Para compartilhar um Pedido, consulte Como visualizo e gerencio as permissões de Compartilhamento em um Pedido?