O status de um Pedido é um único indicador que o sistema calcula automaticamente. Ninguém o define manualmente. Ele é calculado a partir de dois fatores: quantos dos produtos do Pedido foram alocados e quanta evidência de conformidade obrigatória foi fornecida. O status aparece na lista de Pedidos e na Visão Geral do Pedido.
O que determina o status
O status do Pedido é calculado automaticamente a partir de duas medidas subjacentes. Não é uma configuração que você escolhe:
Alocação de produtos: se os produtos que cumprem o Pedido foram alocados, e se cada tipo de produto está alocado a 100%. Os produtos geralmente são alocados automaticamente por meio de eventos de rastreabilidade.
Evidência de conformidade: se o Pedido possui requisitos de conformidade e, em caso afirmativo, se as evidências correspondentes foram fornecidas e concluídas. Um Pedido sem requisitos é tratado como conforme.
Os status que você pode ver
Um Pedido passa por esses status à medida que sua alocação e conformidade são concluídas. O status é calculado a partir da combinação do grau de conclusão de cada lado:
Status | O que significa |
Dados pendentes | Nada foi feito ainda. Nenhum produto está alocado e nenhuma evidência foi fornecida. Este é o ponto de partida de um novo Pedido. |
Produtos pendentes | Alguma evidência foi fornecida, mas nenhum produto está alocado ainda. Aloque produtos para avançar. |
Em andamento | Ambos os lados estão parcialmente concluídos, por exemplo, alguma evidência foi gerada e os produtos estão parcialmente alocados. Continue completando os dois. |
Conformidade em andamento | Os produtos estão totalmente alocados, mas a evidência de conformidade está apenas parcialmente concluída. Adicione ou conclua a evidência necessária. |
Produtos em andamento | A evidência de conformidade está completa, mas os produtos ainda não estão totalmente alocados (nem todo tipo de produto está a 100%). Conclua a alocação dos produtos. |
Completo | Todos os tipos de produtos estão totalmente alocados e os requisitos de conformidade estão completos (ou nenhum era necessário). |
Nota: Um Pedido sem requisitos de evidência e sem tipos de produto para alocar pode aparecer como Completo imediatamente, pois ambos os lados são satisfeitos por omissão.
O status muda automaticamente, nos dois sentidos
Como o status é calculado, ele muda sozinho conforme você altera o Pedido. Adicionar produtos ou evidências o avança; removê-los o retrocede. Um Pedido que atingiu Completo pode retornar a um status anterior se uma evidência for removida posteriormente. Não há bloqueio nem estado final ou encerrado.
Importante: Não há fluxo de rascunho, aprovação, aceite, rejeição ou cancelamento para Pedidos. O status reflete apenas a integridade da alocação e da evidência; nunca é uma etapa que você aprova ou assina.
O Estágio do Pedido é um controle separado e manual
Status não é o mesmo que Estágio. O Estágio é uma configuração logística que você define manualmente: Criado, Embalado, Despachado, Recebido. Ao contrário do status, o Estágio não tem regras, portanto você pode passar para qualquer estágio em qualquer ordem. Definir o estágio como Despachado registra um carimbo de data e hora de despacho. O controle de Estágio só aparece para usuários com direitos de edição no Pedido.
Quem pode alterar o status e onde ele é exibido
Você não altera o status diretamente. Ele muda como resultado da edição do Pedido (alocação de produtos, adição de evidências), portanto, usuários somente leitura não podem movê-lo. Cada alteração é registrada no log de Histórico do Pedido com o nome do usuário que a fez. O status em si é exibido na lista de Pedidos e na Visão Geral do Pedido. Para alocar produtos, consulte Como aloco produtos a um Pedido, incluindo lotes manuais?