El estado de un Pedido es un único indicador que el sistema calcula automáticamente. Nadie lo establece de forma manual. Se calcula a partir de dos factores: cuántos de los productos del Pedido han sido asignados (alocados) y cuánta evidencia de cumplimiento obligatoria se ha proporcionado. El estado aparece en la lista de Pedidos y en la Vista General del Pedido.
Qué determina el estado
El estado del Pedido se calcula automáticamente a partir de dos medidas subyacentes. No es una configuración que usted elige:
Asignación de productos: si los productos que cumplen el Pedido han sido asignados (alocados), y si cada tipo de producto está asignado al 100%. Los productos generalmente se asignan de forma automática a través de eventos de trazabilidad.
Evidencia de cumplimiento: si el Pedido tiene requisitos de cumplimiento y, de ser así, si la evidencia correspondiente ha sido proporcionada y completada. Un Pedido sin requisitos se considera conforme.
Los estados que puede ver
Un Pedido avanza por estos estados a medida que se completan su asignación y cumplimiento. El estado se calcula a partir de la combinación del grado de avance de cada lado:
Estado | Qué significa |
Datos pendientes | No se ha hecho nada todavía. Ningún producto está asignado y no se ha proporcionado ninguna evidencia. Este es el punto de partida de un nuevo Pedido. |
Productos pendientes | Se ha proporcionado alguna evidencia, pero todavía no hay productos asignados. Asigne productos para avanzar. |
En progreso | Ambos lados están avanzados parcialmente, por ejemplo, se ha generado alguna evidencia y los productos están parcialmente asignados. Continúe completando ambos. |
Cumplimiento en progreso | Los productos están totalmente asignados, pero la evidencia de cumplimiento solo está parcialmente completa. Agregue o complete la evidencia requerida. |
Productos en progreso | La evidencia de cumplimiento está completa, pero los productos aún no están totalmente asignados (no todos los tipos de producto están al 100%). Termine de asignar los productos. |
Completo | Todos los tipos de productos están totalmente asignados y los requisitos de cumplimiento están completos (o no había ninguno). |
Nota: Un Pedido sin requisitos de evidencia y sin tipos de producto que asignar puede aparecer como Completo de inmediato, ya que ambos lados se satisfacen por omisión.
El estado cambia automáticamente, en ambas direcciones
Como el estado se calcula, cambia solo a medida que usted modifica el Pedido. Agregar productos o evidencia lo avanza; eliminarlos lo retrocede. Un Pedido que llegó a Completo puede volver a un estado anterior si se elimina una evidencia posteriormente. No hay bloqueo ni estado final o cerrado.
Importante: No existe un flujo de borrador, aprobación, aceptación, rechazo o cancelación para los Pedidos. El estado solo refleja la integridad de la asignación y la evidencia; nunca es un paso que usted aprueba o firma.
La Etapa del Pedido es un control separado y manual
El estado no es lo mismo que la Etapa. La Etapa es una configuración logística que usted establece manualmente: Creado, Empacado, Despachado, Recibido. A diferencia del estado, la Etapa no tiene reglas, por lo que puede pasar a cualquier etapa en cualquier orden. Establecer la etapa en Despachado registra una marca de tiempo de despacho. El control de Etapa solo aparece para los usuarios con derechos de edición en el Pedido.
Quién puede cambiar el estado y dónde se muestra
Usted no cambia el estado directamente. Cambia como resultado de editar el Pedido (asignar productos, agregar evidencia), por lo que los usuarios de solo lectura no pueden moverlo. Cada cambio se registra en el log de Historial del Pedido con el nombre del usuario que lo realizó. El estado en sí se muestra en la lista de Pedidos y en la Vista General del Pedido. Para asignar productos, consulte ¿Cómo asigno productos a un Pedido, incluidos los lotes manuales?