Si olvidaste tu contraseña de la aplicación móvil de la Coral Traceability Solution (CTS), puedes solicitar un restablecimiento de contraseña desde la pantalla de inicio de sesión. El CTS envía un enlace de restablecimiento a tu dirección de correo electrónico registrada para que puedas establecer una nueva contraseña.
Solicitar un restablecimiento de contraseña
Para restablecer tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión de la aplicación móvil del CTS:
Abre la aplicación móvil del CTS y toca Login.
Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada en el campo Enter email y toca CONTINUE.
En la pantalla de contraseña, toca Forgot password.
Sigue las instrucciones en pantalla para solicitar el restablecimiento.
Se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a tu dirección de correo electrónico registrada, y un mensaje de confirmación te pide que revises tu correo.
Establecer una nueva contraseña e iniciar sesión
Abre el correo de restablecimiento y sigue su enlace para establecer una nueva contraseña. Luego inicia sesión con la nueva contraseña:
Abre la aplicación móvil del CTS y toca Login.
Ingresa tu correo electrónico en el campo Enter email y toca CONTINUE.
Ingresa tu nueva contraseña y toca Login.
Has iniciado sesión y eres llevado a la pantalla de inicio del CTS.
Para los pasos de inicio de sesión estándar, consulta ¿Cómo inicio sesión en la aplicación móvil del CTS?
Nota: Si no recibes el correo de restablecimiento, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado y confirma que ingresaste la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de CTS.