A autenticação multifator (MFA) adiciona uma segunda etapa de segurança ao login. No aplicativo móvel da Coral Traceability Solution (CTS), as contas de Administrador com MFA habilitado inserem um código de verificação de um aplicativo autenticador após a senha. Este artigo se aplica a usuários Administradores que têm a MFA habilitada.
Antes de começar
Antes de fazer login com MFA, você precisa ter um aplicativo autenticador (por exemplo, Microsoft Authenticator) instalado e já configurado para sua conta do CTS no seu dispositivo. [SME REVIEW: confirmar quais aplicativos autenticadores são suportados e onde a MFA é configurada pela primeira vez para o aplicativo móvel.]
Fazer login com MFA
Para fazer login no aplicativo móvel do CTS com MFA:
Abra o aplicativo móvel do CTS e toque em Login.
Insira seu e-mail no campo Enter email e toque em CONTINUE.
Insira sua senha e toque em Login.
Quando solicitado a inserir um código de verificação, abra seu aplicativo autenticador e encontre o código atual para sua conta do CTS.
Insira o código de verificação atual no prompt de MFA e conclua o login.
Após o código ser verificado, você estará conectado e será levado à tela inicial do CTS.
Se o seu código de verificação não for aceito
Se você inserir um código de verificação incorreto, uma mensagem de erro informa que o código está incorreto e você permanece na tela de verificação de MFA. Os códigos de verificação mudam a cada poucos segundos, portanto, sempre insira o código atual. Se ainda assim falhar, verifique se o relógio do seu dispositivo está correto.
Nota: A MFA se aplica a contas de Administrador que têm a MFA habilitada. Se você faz login apenas com e-mail e senha, consulte Como faço login no aplicativo móvel do CTS?