Puedes solicitar la eliminación de tu Cuenta de Usuario de OriginsNext y de los datos asociados a ella. Al eliminar tu Cuenta de Usuario se revoca tu acceso y se eliminan los datos personales de tu cuenta, salvo los datos que deben conservarse por motivos legales y de trazabilidad, como se describe a continuación.
Solicitar la eliminación de tu Cuenta de Usuario
Para solicitar la eliminación de tu Cuenta de Usuario de OriginsNext y de los datos asociados, sigue el paso que corresponda a tu caso:
Si tu Cuenta de Usuario fue creada por un Administrador de la organización, comunícate primero con tu Administrador y solicítale que elimine tu Cuenta de Usuario. Un Administrador puede eliminar a un Usuario en la pestaña Usuarios, dentro de Configuración.
Si eres el Administrador de tu organización o no tienes un Administrador, envía un correo a [email protected] desde la dirección de correo de tu Cuenta de Usuario y solicita la eliminación de tu Cuenta de Usuario y de los datos asociados.
Para ayudarnos a localizar y verificar tu Cuenta de Usuario, incluye la dirección de correo de tu Cuenta de Usuario y el nombre de tu organización en tu solicitud.
Para conocer los pasos que sigue el Administrador para eliminar a un Usuario, consulta ¿Cómo elimino a un usuario de mi organización?
Qué datos se eliminan o se conservan
Cuando se elimina tu Cuenta de Usuario, los datos personales de tu cuenta se eliminan y se revoca tu acceso. Algunos datos pueden conservarse por motivos legales, de cumplimiento y de trazabilidad, como se indica a continuación.
Datos | Qué ocurre con ellos |
Datos personales de la cuenta (nombre, correo electrónico y configuración de la cuenta) | Se eliminan y se revoca tu acceso. |
Registros que creaste y que se compartieron con otras organizaciones como datos con permiso, y cualquier dato escrito en el ledger inmutable en el que se basa la plataforma | Pueden conservarse. Estos datos no siempre pueden modificarse ni eliminarse una vez compartidos o registrados. |
Datos que estamos legalmente obligados a conservar | Se conservan durante un período razonable para cumplir nuestras obligaciones legales y luego se eliminan. |
Importante: Algunos registros de trazabilidad y datos compartidos con otras organizaciones no se pueden eliminar, porque otras partes dependen de ellos y algunos registros se escriben en un ledger inmutable. Los datos personales de tu cuenta que no están sujetos a estas reglas sí se eliminan.
Cuánto tiempo conservamos los datos y tus derechos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar la plataforma y durante un período razonable posterior para cumplir nuestras obligaciones legales, tras lo cual se elimina. Para conocer todos los detalles sobre qué recopilamos, cuánto tiempo lo conservamos y los derechos disponibles para ti, consulta nuestra Política de Privacidad.
Para conocer todos los detalles sobre qué se recopila, los períodos de conservación y tus derechos, consulta la Política de Privacidad de OriginsNext.
Nota: Si solo necesitas pausar el acceso temporalmente en lugar de eliminar una Cuenta de Usuario, un Administrador puede suspender a un Usuario en lugar de eliminarlo.