En OriginsNext, las direcciones de correo electrónico son la principal forma de identificación de cuenta. Por este motivo, las direcciones de correo electrónico no pueden editarse directamente. En su lugar, los usuarios Administradores deben suspender al usuario existente y crear una nueva cuenta con la dirección de correo electrónico correcta.
Nota: Solo los usuarios Administradores de la misma organización pueden realizar este cambio. Si no es un Administrador, comuníquese con el Administrador de su organización para completar los pasos a continuación.
Pasos para actualizar la dirección de correo electrónico de un usuario:
Agregar la nueva dirección de correo electrónico como un nuevo usuario
Vaya al nombre de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuraciones.
Haga clic en la pestaña Usuarios.
Seleccione + Agregar Usuario.
Ingrese los datos del usuario (Nombre, Apellido, Rol) y la nueva dirección de correo electrónico correcta.
Haga clic en Enviar Invitación.
El usuario recibirá un correo electrónico de invitación en la nueva dirección.
Importante: El usuario deberá:
Crear una nueva contraseña
Configurar la autenticación de dos factores nuevamente (si es Administrador)
Suspender al usuario con la dirección de correo electrónico antigua
En la pestaña Usuarios, encuentre la fila con la dirección de correo electrónico desactualizada.
Haga clic en los tres puntos verticales (Más Opciones) junto a su nombre.
Seleccione Suspender Usuario.
Esto garantiza que la cuenta antigua sea desactivada mientras se conserva el registro de auditoría del sistema.