En OriginsNext, las direcciones de correo electrónico son la forma principal de identificación de la cuenta. Debido a esto, las direcciones de correo electrónico no se pueden editar directamente. En su lugar, los usuarios Admin deben suspender al usuario existente y crear una nueva cuenta utilizando la dirección de correo electrónico correcta.
Nota: Solo los usuarios Admin de la misma organización pueden realizar este cambio. Si no es un Admin, póngase en contacto con el Admin de su organización para completar los pasos a continuación.
Pasos para actualizar la dirección de correo electrónico de un usuario:
Agregue la nueva dirección de correo electrónico como un nuevo usuario
Vaya al nombre de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
Haga clic en la pestaña Usuarios.
Seleccione + Agregar Usuario.
Ingrese los detalles del usuario (Nombre, Apellido, Rol) y la nueva dirección de correo electrónico correcta.
Haga clic en Enviar Invitación.
El usuario recibirá un correo electrónico de invitación en la nueva dirección.
Importante: El usuario deberá:
Crear una nueva contraseña
Configurar la autenticación de dos factores nuevamente (si es un Admin)
Suspenda al usuario con la dirección de correo electrónico anterior
En la pestaña Usuarios, busque la fila con la dirección de correo electrónico obsoleta.
Haga clic en los tres puntos verticales (Más Opciones) junto a su nombre.
Seleccione Suspender Usuario.
Esto asegura que la cuenta anterior se desactive mientras se preserva el registro de auditoría del sistema.