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¿Dónde puedo ver un historial de cambios de un Pedido?

Explica cómo usar la pestaña Historial para ver un registro cronológico de acciones en un Pedido y filtrar por tipo o usuario.

La pestaña Historial proporciona un registro cronológico de todas las acciones y actualizaciones clave relacionadas con un pedido. Esto incluye cambios en evidencias, asignaciones de productos, estado del pedido, actividad de uso compartido y más, lo que le ayuda a rastrear quién hizo qué, cuándo y por qué.

Para ver el historial de un pedido:

  1. Abra el pedido correspondiente desde la lista de Pedidos.

  2. Seleccione la pestaña Historial en el menú de navegación superior.

  3. Revise el cronograma de acciones, que incluye:

    • Tipo de acción (p. ej., uso compartido, estado, evidencia, productos, escenarios).

    • Detalles de la acción (p. ej., “Evidencia enviada”, “Pedido compartido”).

    • Usuario que realizó la acción.

    • Marca de tiempo de cuándo ocurrió la acción.

  4. Use los filtros para acotar los resultados por:

    • Tipo de acción (mediante las etiquetas de colores).

    • Usuario que realizó la acción.

    • Palabra clave o frase usando el cuadro de búsqueda.

  5. Despácese por el cronograma ordenado para seguir la secuencia de eventos desde la creación hasta la finalización del pedido.

Esta pista de auditoría garantiza transparencia, responsabilidad y trazabilidad para toda la actividad relacionada con el pedido, apoyando tanto las revisiones internas como las necesidades de cumplimiento externo.

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